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-在手機(jī)客戶(hù)端可以直接詢(xún)問(wèn)醫(yī)保的各種問(wèn)題和建議。
-讓你手機(jī)就可以直接解決各種疑難問(wèn)題。
-構(gòu)建了360度無(wú)死角客服工作機(jī)制
-實(shí)現(xiàn)了人工問(wèn)答與智能問(wèn)答的互補(bǔ)式結(jié)合
-讓對(duì)外答復(fù)變得更加立體化和人性化
-公共查詢(xún)提供定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、居民參保社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)信息及藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄、床位及服務(wù)設(shè)施目錄等項(xiàng)目查詢(xún)功能。
1、功能覆蓋十分全面,繳費(fèi)、參保、支付管理以及其他的咨詢(xún)等級(jí)等都可以滿(mǎn)足,一站式滿(mǎn)足。
2、高效又省心,還有一對(duì)一的窗口辦理,再也不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候了。
3、相關(guān)的服務(wù)直接線(xiàn)上辦理更快捷,操作簡(jiǎn)單,驗(yàn)證身份之后,選擇需要的操作就可以了;
4、所有的一系列操作,直接通過(guò)手機(jī)就可以完成,還有專(zhuān)業(yè)的2265人士在線(xiàn)為您服務(wù),遇到任何疑問(wèn)都可以咨詢(xún);
5、有著十分全面的信息查詢(xún)功能,在線(xiàn)繳費(fèi)更輕松,各種相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理都可以得到解決;
v1.0.9 版本
1、優(yōu)化若干問(wèn)題
2、新增消息推送
3、修改bug
4、新增查詢(xún)業(yè)務(wù)
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