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從制造業(yè)設(shè)備出發(fā)，為設(shè)備企業(yè)提供科學(xué)合理的售后管理解決方案，開展全方位的維護(hù)管理工作，助力設(shè)備始終保持著良好的工作狀態(tài)。
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融合物聯(lián)網(wǎng)、寄修、上門取件等服務(wù)模式，提供一站式售后服務(wù)解決方案，讓新用戶足不出戶便可以享受到高效便捷的售后服務(wù)。
工程機(jī)械
通過提供智能化售后管理系統(tǒng)，幫助工程機(jī)械企業(yè)不斷完善自身服務(wù)的同時，提高機(jī)械售后管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，助推現(xiàn)代工程機(jī)械發(fā)展。
費(fèi)用管理
服務(wù)商對售后服務(wù)或備件的費(fèi)用進(jìn)行核算歸集管控。
客戶評價
客戶對服務(wù)商/服務(wù)人員的服務(wù)2265質(zhì)量進(jìn)行評價，為服務(wù)人員的考核提供依據(jù)。
服務(wù)統(tǒng)計
對服務(wù)商/服務(wù)人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營分析或數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，提供數(shù)據(jù)支持。
工單系統(tǒng)
服務(wù)商/服務(wù)人員與客戶快速對接，解決服務(wù)效率或服務(wù)滿意度低下的問題；
備件管理
服務(wù)商對備件進(jìn)行管控，及時備貨回籠資金。
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