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Q:簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?
A:商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問題,
1、可以拔打奇龍商城服務(wù)熱線,將有專業(yè)售后人員為您解決。
2、可以在奇龍商城網(wǎng)頁上直接跟奇龍商城客服聯(lián)系,將有專業(yè)客服人員為您解決。
Q:訂單已提交成功,什么時(shí)候可以發(fā)貨?
A:訂單提交成功后我們會(huì)盡量按排當(dāng)天發(fā)貨,如客戶在當(dāng)天物流發(fā)出才提交的訂單,會(huì)按提成第二天發(fā)貨。詳細(xì)進(jìn)度查詢,可進(jìn)入網(wǎng)頁實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。
Q:我想辦理退換貨如何操作?
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Q:訂單取消了,還想要,能不能再配送過來?
A:非常抱歉,訂單一旦取消將無法恢復(fù),建議您重新下單購
Q:訂單取消成功后多久可以收到退款?
A:各類型訂單退款周期不一樣,具體看訂單情況。
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A:因商品質(zhì)量問題造成的退換貨,由商家或者奇龍商城提供退換貨服務(wù);但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為,將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)!
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A:訂單申請(qǐng)退貨后,所得積分將會(huì)相應(yīng)失效。
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Q:我把登錄奇龍商城的密碼忘記了,怎么辦呀?
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Q:發(fā)票丟失了,可以申請(qǐng)重開發(fā)票嗎?
A:如果是客戶人為丟失發(fā)票,商家與奇龍商城有權(quán)拒絕重新開具發(fā)票。
v4.1.3版本
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2. 提高APP性能體驗(yàn)。
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v4.1.2 版本
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2.湖南特權(quán)注冊(cè)和領(lǐng)取
3.新增“中山奇龍聯(lián)通卡特權(quán)”
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