一般來說，用戶支持應(yīng)該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（  ） 不包括在通常用戶支持的范圍之列。
A．軟件升級服務(wù)  
B．軟件技術(shù)支持服務(wù)
C．遠程熱線支持服務(wù)   
D．軟件終身跨平臺操作