服務(wù)改進(jìn)驗證過程中，( )負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況， 編寫服務(wù)改進(jìn)報告。
A、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人
B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
C、項目經(jīng)理
D、IT服務(wù)總監(jiān)
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