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包裹自提蘋果手機(jī)版是為郵政員工打造的軟件，能夠幫助自提點(diǎn)的員工們更好的使用手機(jī)進(jìn)行快件的處理，能夠方便的進(jìn)行快捷的接收，能夠發(fā)送快件短信等等，讓大家的快遞配送工作更加的快捷和輕松，ios系統(tǒng)輕松下載使用，歡迎各位有需要的來(lái)安裝。
包裹自提是中國(guó)郵政為網(wǎng)購(gòu)用戶提供的第三方代收服務(wù)。為用戶提供包裹快遞代收服務(wù)。通過(guò)中國(guó)郵政與阿里巴巴購(gòu)物網(wǎng)站的合作，將社區(qū)商家引入包裹自取服務(wù)平臺(tái)，寄送和郵件查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)郵政、商家和用戶之間的業(yè)務(wù)合作共贏。成立以來(lái)已在北京、深圳、武漢、廣州、南京、杭州、成都、上海、西安、合肥等城市開通自提服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超過(guò)40萬(wàn)人次。
簡(jiǎn)單：在線下單，不再需要寫快遞單；
貼心：每天22:00服務(wù)，再也不用擔(dān)心下班回家發(fā)不到快遞；
溫馨：半熟人式鄰里社會(huì)服務(wù)，無(wú)陌生感；
效率高：隨時(shí)收貨，避免延誤收貨；
便利：快遞2小時(shí)內(nèi)送達(dá)或到店自提，如何方便，如何使用；
舒適：省心省力，解決快遞中斷和無(wú)人派送的煩惱。
方便：離家最近的outlet，大概兩三百米，就在回家的路上；
用戶到店如何寄件？
1商戶登錄后，點(diǎn)擊【代收郵件】下的【現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送】子菜單，填寫“收件人（發(fā)件人）姓名、手機(jī)號(hào)碼”等信息，也可以選擇從地址庫(kù)中搜索和選擇。
2用戶點(diǎn)擊搜索按鈕，從地址庫(kù)中選擇信息，選擇要使用的地址，雙擊完成從地址庫(kù)中選擇地址的操作。
3選擇城市，點(diǎn)擊省、市、縣，按省->市->縣選擇地址。
4選擇包裹的類型、體積、類型和重量信息。點(diǎn)擊提交訂單-計(jì)算關(guān)稅-收取費(fèi)用后，完成現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨操作。D創(chuàng)建的訂單可以在“快速搜索”中查看。
遇到用戶投訴如何處理？
在收到投訴后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)與2265用戶聯(lián)系核實(shí)投訴，并反饋郵政相關(guān)人員。
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修復(fù)短信發(fā)送無(wú)反應(yīng)，報(bào)錯(cuò)請(qǐng)求超時(shí)問(wèn)題
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修復(fù)到站簽收物流公司選擇閃退問(wèn)題
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