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青海銀行手機app是一款青海銀行股份有限公司的手機銀行客戶端，有多種在線的金融服務(wù)，查詢余額、跨行轉(zhuǎn)賬、購買理財，還有生活服務(wù)：水電費的繳納等等，讓你充分享受到便捷的體驗，喜歡的朋友就來下載試試吧！
青海銀行手機銀行客戶端提供用戶手機銀行（包含賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、儲蓄理財、預(yù)約取款等特色服務(wù)），金融行情，金融助手，自費標(biāo)準(zhǔn)等一系列便捷服務(wù)，同時還有網(wǎng)點查詢，商戶優(yōu)惠等便民服務(wù)。
1、轉(zhuǎn)賬匯款：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、實時轉(zhuǎn)賬
2、理財服務(wù)：活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期、智能通存款
3、生活繳費：繳納電信、移動、聯(lián)通電話費和電費
4、信用卡服務(wù)：信用卡額度查詢、積分查詢、已出賬單查詢、未出賬單查詢、信用卡還款、分期付款、信用卡申請進度查詢、附屬卡管理
5、短信業(yè)務(wù)：簽約、修改、解約、查詢短信業(yè)務(wù)
·客戶服務(wù)：可自動撥打銀行客戶中心，客服人員會向您解答使用手機銀行的各種疑難問題；同時可以提供賬戶口頭掛失
·查詢服務(wù)：賬戶信息查詢、賬戶明細(xì)查詢、手機交易查詢、行名行號查詢
·信息維護：常用收款賬戶管理、繳費用戶管理、登錄密碼修改、支付密碼修改、關(guān)聯(lián)賬戶別名設(shè)置、交易限額管理、恢復(fù)出廠設(shè)置、開啟/關(guān)閉提示音、個人信息更新、系統(tǒng)升級
·賬單管理：賬單發(fā)起、賬單支付；同一方式手機銀行之間可通過賬單發(fā)起及賬單支付實現(xiàn)快速收款、2265快速支付。收款方通過“賬單發(fā)起”向付款方發(fā)送付款請求，付款方收到短信通知后，可通過“賬單支付”對收到的付款請求進行確認(rèn)支付
·預(yù)約無卡取現(xiàn)：通過手機銀行預(yù)約操作，可在青海銀行ATM機進行無卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)。當(dāng)日預(yù)約筆數(shù)不限，支取金額單筆不得超過2000元（含），日累計不得超過2萬元（含）
·信用卡消費分期：對未出賬單消費金額，可進行分期還款申請
一、貼膜卡常見問題
1、我的手機開通了手機銀行貼膜卡，如果手機丟了怎么辦？
答:本人持有效證件在青海銀行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理手機銀行掛失業(yè)務(wù)（解掛需在掛失網(wǎng)點辦理），或者撥打青海銀行客服電話0971-96399辦理手機銀行口頭掛失業(yè)務(wù)（解掛可在任意營業(yè)網(wǎng)點辦理），待找回手機或補辦SIM卡后需本人持有效證件在柜面辦理貼膜卡補卡業(yè)務(wù)。
2、目前市面上手機型號較多，每部手機進入手機銀行操作菜單的路徑不同，有什么快捷方式直接找到手機銀行菜單嗎？
答：您可通過撥打“55*”快捷進入手機銀行菜單。
3、交易發(fā)送失敗怎么辦？
答：查看手機是否欠費，如果手機沒有欠費，普通短信是否能夠發(fā)送，如果普通短信也發(fā)不出去，檢查短信號碼中心是否正確（進入手機銀行->客戶信息維護->關(guān)于我們，退出手機銀行，重新進入，做交易），聯(lián)系運營商客服確認(rèn)SP業(yè)務(wù)是否已經(jīng)停用，如已停用則要求客服開啟SP業(yè)務(wù)。
4、提示交易發(fā)送成功，等待銀行響應(yīng)，手機無后續(xù)響應(yīng)怎么辦？
答：先查看交易是否成功，例如轉(zhuǎn)賬，可查看余額是否減少，如果一直沒有響應(yīng)可聯(lián)系銀行。
5、提示交易超時該怎么辦？
答：由于系統(tǒng)和系統(tǒng)之間網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會導(dǎo)致通訊超時。首先可以查詢余額，或撥打銀行客服查詢交易是否成功，再進行后續(xù)交易，切不可因為交易超時而重復(fù)發(fā)送交易，導(dǎo)致資金流失。
二、智能客戶端常見問題
1、我的手機開通了手機銀行智能客戶端，如果手機丟了怎么辦？
答:本人持有效證件在青海銀行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理手機銀行掛失業(yè)務(wù)（解掛需在掛失網(wǎng)點辦理），或者撥打青海銀行客服電話0971-96399辦理手機銀行口頭掛失業(yè)務(wù)（解掛可在任意營業(yè)網(wǎng)點辦理）。
2、手機銀行登錄密碼輸入錯誤會被鎖定嗎？如果被鎖定了應(yīng)該怎么辦？
答:用戶登錄時使用手機銀行登錄密碼，連續(xù)輸錯6次被鎖。第二個工作日會自動解鎖，若用戶急需登錄手機銀行可到就近網(wǎng)點柜面辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
3、資金轉(zhuǎn)賬類的交易，最后一步提交頁面，輸入短信驗證碼時，有時遇到短信遲遲沒有發(fā)來的情況，應(yīng)該怎么辦？
答：建議您退出該頁面，重啟客戶端，最好能確認(rèn)一下您的手機終端是否連上網(wǎng)絡(luò)。以及您的手機是否設(shè)置了拒絕接受非電話薄聯(lián)系人發(fā)來的信息。
4、在使用網(wǎng)點服務(wù)時，進入地圖定位頁面，手動放大地圖，沒有反應(yīng)是怎么回事？
答：這種問題只出現(xiàn)在安卓手機上，客戶端調(diào)用的都是百度地圖，手機的操作系統(tǒng)版本過低是不支持通過滑動屏幕進行放大或縮小的，一般2.x的都不支持，如果您使用的安卓機型恰好使用過低版本操作系統(tǒng)，您可以升級系統(tǒng)或通過點擊頁面上的+—號進行等比例放大縮小。
v1.8.9 版本
系統(tǒng)功能優(yōu)化
v1.6.8版本
優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢
v1.6.1版本
青海銀行個人手機銀行產(chǎn)品是我行為IPhone、安卓等主流平臺的智能手機或設(shè)備用戶提供客戶端手機銀行，為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、生活繳費、網(wǎng)點查詢等各項服務(wù)的全新產(chǎn)品。所有客戶均可免費下載使用。
v1.4.3版本
解決弱算法的安全風(fēng)險
v1.4.2版本
1、優(yōu)化部分細(xì)節(jié)與功能
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